{"id":3,"date":"2025-10-18T00:42:55","date_gmt":"2025-10-18T00:42:55","guid":{"rendered":"https:\/\/whimsymac.com\/?page_id=3"},"modified":"2025-10-18T22:41:44","modified_gmt":"2025-10-18T22:41:44","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/whimsymac.com\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"
\n

T\u00e9rminos y Condiciones, y Pol\u00edticas de WhimsyMac<\/h2>\n\n\n\n

Bienvenido a WhimsyMac. Al acceder a nuestro sitio web y realizar compras, usted acepta expresamente estos T\u00e9rminos y Condiciones en su totalidad. Estos t\u00e9rminos constituyen un contrato legal vinculante entre usted, como cliente o visitante, y WhimsyMac, con domicilio en el Estado de Florida, EE. UU., respecto del uso del sitio, la compra de productos, env\u00edos, devoluciones y cualquier otro servicio ofrecido.
\u200bAceptaci\u00f3n de los t\u00e9rminos: Al realizar una compra, el cliente declara haber le\u00eddo, comprendido y aceptado todos los t\u00e9rminos y condiciones, incluyendo las pol\u00edticas de pago, env\u00edo, devoluciones, responsabilidad por productos, advertencias y limitaciones aqu\u00ed descritas. La aceptaci\u00f3n de estos t\u00e9rminos es obligatoria para poder completar cualquier transacci\u00f3n en WhimsyMac.
\u200bModificaci\u00f3n de los t\u00e9rminos: WhimsyMac se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar cualquier parte de estos t\u00e9rminos y condiciones, as\u00ed como los precios, pol\u00edticas o servicios, en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios aplicar\u00e1n autom\u00e1ticamente desde el momento de su publicaci\u00f3n en el sitio web y ser\u00e1 responsabilidad del cliente revisar peri\u00f3dicamente estos t\u00e9rminos antes de realizar nuevas compras.<\/p>\n\n\n\n

\u200b2. Pol\u00edtica de Pagos y Precios<\/h2>\n\n\n\n

M\u00e9todos de pago: WhimsyMac acepta pagos a trav\u00e9s de PayPal, Apple Pay y Google Pay, garantizando la seguridad y confidencialidad de las transacciones. En caso de que se habiliten nuevos m\u00e9todos de pago, se anunciar\u00e1n oportunamente y estar\u00e1n sujetos a estos mismos t\u00e9rminos.
\u200bImpuestos y tarifas adicionales: Todos los precios mostrados en la web son precios base, sin incluir impuestos aplicables ni costos de env\u00edo. Al finalizar la compra, se sumar\u00e1n autom\u00e1ticamente los impuestos correspondientes seg\u00fan la jurisdicci\u00f3n del cliente y los cargos de env\u00edo. El cliente acepta que estos costos adicionales son obligatorios y no constituyen error de facturaci\u00f3n.
\u200bPrecios sujetos a cambio: WhimsyMac se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo. Esto incluye ajustes de precio por variaciones de proveedores, promociones especiales o cambios generales en costos de operaci\u00f3n.
\u200bErrores de precio: En el caso improbable de que un producto aparezca con un precio claramente err\u00f3neo o fuera de rango razonable, WhimsyMac se reserva el derecho de cancelar el pedido y notificar al cliente sobre la situaci\u00f3n antes del env\u00edo, sin que esto genere obligaci\u00f3n de compensaci\u00f3n adicional.<\/p>\n\n\n\n

\u200b3. Pol\u00edtica de Env\u00edos<\/h2>\n\n\n\n

Cobertura de env\u00edos: WhimsyMac realiza env\u00edos \u00fanicamente dentro de los Estados Unidos, utilizando USPS Ground Advantage o Priority Mail, seg\u00fan corresponda al peso y destino del paquete. No se realizan env\u00edos internacionales bajo ninguna circunstancia.
\u200bTiempo de preparaci\u00f3n y entrega: Los pedidos se preparan y empaquetan en un plazo de 1 a 5 d\u00edas h\u00e1biles. WhimsyMac no garantiza una fecha exacta de entrega, ya que el tiempo de tr\u00e1nsito depende exclusivamente de USPS y de la zona de destino. Una vez que se proporciona al cliente el n\u00famero de seguimiento de su env\u00edo, el cliente podr\u00e1 consultar directamente en la p\u00e1gina de USPS el estado del paquete y la fecha estimada de entrega. El seguimiento es responsabilidad del cliente, y WhimsyMac no se hace responsable de retrasos, p\u00e9rdidas o da\u00f1os ocurridos durante el transporte.
\u200bSeguimiento y seguro: Todos los env\u00edos incluyen n\u00famero de seguimiento, as\u00ed como seguro b\u00e1sico hasta $100, sin costo adicional. Si el valor del art\u00edculo supera dicho monto, el cliente puede optar por seguro adicional. WhimsyMac asistir\u00e1 en la reclamaci\u00f3n ante USPS \u00fanicamente si el paquete estaba asegurado y se cumplen los t\u00e9rminos del seguro.
\u200bResponsabilidad del env\u00edo: Una vez que el paquete ha sido entregado a USPS y se ha proporcionado el n\u00famero de seguimiento al cliente, la responsabilidad por el paquete, incluyendo cualquier retraso, p\u00e9rdida parcial, da\u00f1o o extrav\u00edo, pasa completamente a USPS. El cliente es responsable de cualquier seguimiento, consulta o reclamo directo con la mensajer\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

4. Pol\u00edtica de Devoluciones y Productos Da\u00f1ados<\/h2>\n\n\n\n

Devoluciones y cambios: WhimsyMac no acepta devoluciones ni cambios, excepto cuando un art\u00edculo llegue da\u00f1ado o defectuoso. Esta pol\u00edtica se aplica de manera estricta a todos los pedidos, y la aceptaci\u00f3n de este t\u00e9rmino es condici\u00f3n obligatoria para completar la compra.
\u200bNotificaci\u00f3n y evidencia: El cliente debe notificar cualquier da\u00f1o o defecto dentro de 7 d\u00edas naturales desde la fecha de entrega, enviando por correo electr\u00f3nico a [TU macwhimsy@gmail.com el n\u00famero de pedido y fotograf\u00edas y\/o videos claros que muestren el da\u00f1o del art\u00edculo y, si es posible, el estado del empaque recibido.
\u200bEnv\u00edo de devoluci\u00f3n para inspecci\u00f3n: Tras enviar la evidencia, el cliente deber\u00e1 enviar el art\u00edculo de regreso a WhimsyMac dentro de 14 d\u00edas naturales desde la notificaci\u00f3n. Salvo acuerdo expreso, los costos de env\u00edo de devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del cliente. En casos excepcionales y a discreci\u00f3n de WhimsyMac, podr\u00e1 proporcionarse una etiqueta de devoluci\u00f3n prepagada.
\u200bRecepci\u00f3n e inspecci\u00f3n: Al recibir el art\u00edculo devuelto, WhimsyMac dispondr\u00e1 de hasta 3 d\u00edas h\u00e1biles para inspeccionarlo y verificar el da\u00f1o o defecto. Solo despu\u00e9s de esta inspecci\u00f3n se determinar\u00e1 si procede un reembolso o un reemplazo.
\u200bResoluci\u00f3n y reembolso\/reemplazo: Si se confirma el da\u00f1o o defecto, WhimsyMac realizar\u00e1 un reembolso \u00fanicamente del valor del art\u00edculo da\u00f1ado (reembolso parcial si el pedido conten\u00eda varios art\u00edculos) o enviar\u00e1 un reemplazo seg\u00fan los tiempos de preparaci\u00f3n y env\u00edo habituales.
\u200bLimitaciones: No se aceptan reclamaciones por da\u00f1os debido a uso indebido, negligencia, modificaci\u00f3n del producto o desgaste natural. WhimsyMac se reserva el derecho de denegar reclamaciones que, a criterio razonable, parezcan fraudulentas o mal fundamentadas.<\/p>\n\n\n\n

\u200b5. Productos de Sorpresa y Advertencias<\/h2>\n\n\n\n

\u200bWhimsyMac vende productos tipo \u201ccaja sorpresa\u201d, en la que el cliente adquiere 11 macarones con sorpresas en su interior, lo que significa que el contenido puede variar y no se garantiza que los productos coincidan exactamente con los mostrados en im\u00e1genes o descripciones de la p\u00e1gina web. El cliente reconoce que el contenido final es aleatorio y acepta que recibir art\u00edculos distintos a los mostrados no constituye incumplimiento ni derecho a reclamo. Este modelo permite ofrecer una experiencia de sorpresa y descubrimiento, pero requiere que el cliente comprenda que no todos los productos estar\u00e1n exactamente como en las im\u00e1genes.
\u200bIm\u00e1genes ilustrativas: Las im\u00e1genes que se muestran en la p\u00e1gina son \u00fanicamente ejemplos de algunos de los art\u00edculos que podr\u00edan incluirse en los macarones. No representan el contenido exacto de la compra. Las im\u00e1genes y ejemplos que se muestran son solo representativos de art\u00edculos que podr\u00edan incluirse, y no todos los productos estar\u00e1n necesariamente en cada caja, ni todos los productos estar\u00e1n necesariamente en las im\u00e1genes.
\u200bVariaci\u00f3n de art\u00edculos: El cliente puede recibir uno, varios o ninguno de los art\u00edculos mostrados en las im\u00e1genes. Tambi\u00e9n es posible que reciba art\u00edculos que no aparecen en ninguna de las fotos publicadas.
\u200bAceptaci\u00f3n del concepto: Al realizar la compra, el cliente acepta expresamente que el contenido de los macarones es aleatorio y sorpresa, y renuncia a cualquier reclamaci\u00f3n basada en que los art\u00edculos recibidos difieran de las im\u00e1genes de ejemplo.
\u200bAdvertencias adicionales: Algunos art\u00edculos pueden ser de car\u00e1cter cosm\u00e9tico, el\u00e9ctrico u otros, por lo que se recomienda seguir las instrucciones y precauciones indicadas en cada producto. WhimsyMac no se hace responsable por mal uso o negligencia en el manejo de los productos.<\/p>\n\n\n\n

\u200b6. Uso Responsable de Productos seg\u00fan Edad del Destinatario<\/h2>\n\n\n\n

Algunos productos dentro de las cajas pueden estar destinados a ni\u00f1os, adolescentes o adultos, y pueden incluir instrucciones, advertencias o precauciones especiales, como maquillaje, art\u00edculos el\u00e9ctricos o juguetes con piezas peque\u00f1as.
\u200bEl comprador es el \u00fanico responsable de decidir qu\u00e9 art\u00edculos son apropiados para cada persona, especialmente para menores de edad. WhimsyMac no se hace responsable del uso inadecuado de los productos, ni de decisiones del comprador sobre a qui\u00e9n entregar cada art\u00edculo. Esto incluye, por ejemplo, elegir no seguir las advertencias de edad o seguridad de ciertos productos. El cliente reconoce que debe ejercer juicio y cuidado al entregar los productos a menores, y que WhimsyMac no ser\u00e1 responsable por consecuencias derivadas del uso de los art\u00edculos por parte de menores.
\u200bAdvertencia de Peligro de Asfixia (Choking Hazard): ADVERTENCIA: Algunos productos pueden contener piezas peque\u00f1as que no son adecuadas para ni\u00f1os menores de 3 a\u00f1os y pueden representar un peligro de asfixia. Se requiere la supervisi\u00f3n de un adulto en todo momento. El comprador asume toda la responsabilidad por el uso de estos productos.
\u200bDescargo de Responsabilidad por Cosm\u00e9ticos: El cliente es responsable de leer las etiquetas de ingredientes y probar los productos cosm\u00e9ticos en un \u00e1rea peque\u00f1a de la piel antes de su uso completo para verificar posibles reacciones. WhimsyMac no se hace responsable de ninguna reacci\u00f3n al\u00e9rgica o adversa.
\u200bDescargo de Responsabilidad por Electr\u00f3nicos: Los art\u00edculos electr\u00f3nicos deben ser utilizados siguiendo estrictamente las instrucciones del fabricante. WhimsyMac no se hace responsable de da\u00f1os causados por el mal uso, sobrecarga, modificaci\u00f3n o negligencia en el manejo de dichos productos.<\/p>\n\n\n\n

\u200b6.1. Origen y Naturaleza de los Productos (Descargo de Responsabilidad)<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n

WhimsyMac es un servicio de curaci\u00f3n de regalos. Los art\u00edculos incluidos en nuestras cajas sorpresa son adquiridos de una variedad de distribuidores, minoristas y mayoristas, tanto nacionales como internacionales.
\u200bDescargo de Afiliaci\u00f3n: WhimsyMac no es un distribuidor autorizado, socio, ni est\u00e1 afiliado o respaldado por ninguno de los fabricantes o marcas de los productos incluidos en nuestras cajas. Todos los nombres de marcas, logotipos y marcas registradas mencionadas o mostradas son propiedad de sus respectivos due\u00f1os y se utilizan \u00fanicamente con fines de identificaci\u00f3n del producto.
\u200bGarant\u00edas: Los productos vendidos por WhimsyMac no est\u00e1n cubiertos por ninguna garant\u00eda del fabricante original. Cualquier problema o defecto debe ser gestionado directamente con WhimsyMac seg\u00fan lo estipulado en nuestra Pol\u00edtica de Devoluciones y Productos Da\u00f1ados.
\u200bPresentaci\u00f3n: Para crear una experiencia de regalo cohesiva, algunos productos pueden ser re-empaquetados o removidos de su empaque original.
\u200bResponsabilidad: El cliente entiende y acepta que est\u00e1 comprando los productos a WhimsyMac, y no directamente del fabricante original. WhimsyMac asume la responsabilidad como vendedor final, sujeta a las limitaciones y condiciones descritas en estos T\u00e9rminos.<\/p>\n\n\n\n

7.Notas del Cliente<\/h2>\n\n\n\n

Durante el proceso de compra, el cliente puede dejar Notas indicando informaci\u00f3n como la edad de la persona que recibir\u00e1 la caja, colores favoritos, personajes o temas preferidos, o cualquier otra informaci\u00f3n que pueda ayudar a personalizar la caja sorpresa.
\u200bEs importante entender que estas notas son \u00fanicamente orientativas y no garantizan que los art\u00edculos enviados coincidan exactamente con lo solicitado. WhimsyMac har\u00e1 un esfuerzo razonable por considerar estas notas al armar la caja, pero el contenido final seguir\u00e1 siendo aleatorio y puede incluir art\u00edculos distintos a los mencionados.
\u200bAdem\u00e1s, aunque el cliente indique la edad del destinatario en las notas, esto no exime al comprador o a la persona que recibe la caja de revisar los productos antes de entregarlos a un menor. WhimsyMac no asume responsabilidad si alg\u00fan art\u00edculo no es adecuado para la edad indicada en la nota y se entrega directamente a un menor sin la supervisi\u00f3n correspondiente. El destinatario debe ejercer juicio y cuidado al distribuir los productos, especialmente aquellos que requieren precauciones por edad o tipo de uso.<\/p>\n\n\n\n

8. Cancelaci\u00f3n de Pedidos<\/h2>\n\n\n\n

Una vez que el cliente realiza y paga un pedido, tiene un plazo m\u00e1ximo de 1 hora para solicitar la cancelaci\u00f3n. Pasado este tiempo, WhimsyMac comienza a preparar el pedido y no se aceptar\u00e1n cancelaciones ni cambios, ya que el proceso de empaquetado y env\u00edo estar\u00e1 en marcha. Esta pol\u00edtica garantiza eficiencia en la preparaci\u00f3n de pedidos y evita retrasos que puedan afectar a otros clientes.<\/p>\n\n\n\n

\u200b9. Seguridad y Uso del Sitio<\/h2>\n\n\n\n

El cliente se compromete a utilizar la p\u00e1gina web de WhimsyMac de manera responsable y legal. Est\u00e1 estrictamente prohibido:
\u200bIntentar acceder sin autorizaci\u00f3n a cualquier parte del sitio, servidores o sistemas relacionados.
\u200bCopiar, reproducir, distribuir o modificar contenido protegido por derechos de autor o propiedad intelectual sin autorizaci\u00f3n expresa.
\u200bInterferir, da\u00f1ar o intentar interrumpir el funcionamiento del sitio, incluyendo la inserci\u00f3n de virus, malware o software da\u00f1ino.
\u200bCualquier violaci\u00f3n puede resultar en acciones legales, indemnizaciones y sanciones. WhimsyMac se reserva el derecho de suspender o bloquear el acceso de usuarios que incumplan estas reglas.<\/p>\n\n\n\n

\u200b10. Limitaci\u00f3n de Responsabilidad, Propiedad Intelectual y Ley Aplicable<\/h2>\n\n\n\n

10.1 Limitaci\u00f3n de Responsabilidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n

WhimsyMac, sus propietarios, empleados o agentes no ser\u00e1n responsables por da\u00f1os indirectos, especiales, incidentales, consecuentes o punitivos, incluyendo p\u00e9rdida de ingresos, p\u00e9rdida de datos, p\u00e9rdida de beneficios, gastos derivados de retrasos, frustraci\u00f3n, tiempo perdido, o cualquier otro da\u00f1o relacionado con el uso o imposibilidad de uso de los productos. La responsabilidad m\u00e1xima de WhimsyMac frente al cliente no exceder\u00e1 el monto total pagado por el art\u00edculo espec\u00edfico que dio lugar al reclamo. Una vez que USPS tiene el paquete, cualquier da\u00f1o, retraso, p\u00e9rdida o robo es responsabilidad del cliente y USPS. Las cajas sorpresa pueden incluir art\u00edculos distintos a las im\u00e1genes, y esto no constituye incumplimiento ni derecho a reclamo. Productos especiales (maquillaje, art\u00edculos el\u00e9ctricos, etc.) deben usarse seg\u00fan instrucciones; WhimsyMac no se responsabiliza por mal uso o efectos adversos. Reclamaciones fraudulentas o fuera de plazo podr\u00e1n ser denegadas.
\u200b<\/strong><\/p>\n\n\n\n

10.2 Propiedad Intelectual<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Todo el contenido de WhimsyMac, incluyendo textos, im\u00e1genes, logotipos, marcas, nombres comerciales, descripciones de productos, dise\u00f1o del sitio web y software asociado, est\u00e1 protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida cualquier reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n, modificaci\u00f3n, transmisi\u00f3n, publicaci\u00f3n, exhibici\u00f3n, ejecuci\u00f3n o uso de cualquier contenido sin autorizaci\u00f3n expresa por escrito. Cualquier uso indebido puede generar acciones legales, indemnizaciones y sanciones.
\u200b<\/p>\n\n\n\n

10.3 Ley Aplicable y Jurisdicci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Estos t\u00e9rminos se rigen por las leyes del Estado de Florida, EE. UU., sin considerar conflictos de leyes. Cualquier disputa derivada de estos t\u00e9rminos, del uso del sitio o de la compra de productos deber\u00e1 resolverse exclusivamente en los tribunales competentes del Estado de Florida. El cliente acepta someterse a esta jurisdicci\u00f3n y renuncia a cualquier otra que pudiera corresponderle.
\u200b<\/p>\n\n\n\n

10.4 Procedimiento ante Reclamaciones o Disputas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El cliente debe notificar cualquier problema, da\u00f1o o disputa por correo electr\u00f3nico dentro de los plazos indicados en la pol\u00edtica de devoluciones. WhimsyMac puede solicitar evidencia (fotos, videos, comprobantes) y evaluar\u00e1 el caso de manera razonable. Todas las resoluciones estar\u00e1n limitadas a lo estipulado en estas pol\u00edticas, incluyendo reembolsos parciales \u00fanicamente para art\u00edculos da\u00f1ados o defectuosos, seg\u00fan corresponda.
\u200b<\/p>\n\n\n\n

10.5 Severabilidad y Renuncia<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si alguna disposici\u00f3n se considera inv\u00e1lida, ilegal o inaplicable, solo esa disposici\u00f3n ser\u00e1 limitada o eliminada, y el resto de los t\u00e9rminos seguir\u00e1 siendo plenamente v\u00e1lido. La falta de ejercicio de cualquier derecho por parte de WhimsyMac no constituye renuncia a dicho derecho en el futuro.
\u200b<\/p>\n\n\n\n

10.6 Indemnizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El cliente acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a WhimsyMac, sus propietarios y empleados, de cualquier reclamo, responsabilidad, da\u00f1o, p\u00e9rdida y gasto, incluyendo honorarios de abogados, que surjan de o est\u00e9n relacionados con (a) su uso del sitio web o (b) su violaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos y Condiciones.
\u200b<\/p>\n\n\n\n

10.7 Fuerza Mayor<\/strong><\/p>\n\n\n\n

WhimsyMac no ser\u00e1 responsable por cualquier retraso o incumplimiento en sus obligaciones bajo estos t\u00e9rminos si dicho retraso o incumplimiento es causado por eventos fuera de su control razonable, incluyendo, pero no limitado a: guerras, terrorismo, insurrecciones, huelgas, desastres naturales (incendios, inundaciones, terremotos, huracanes), pandemias, embargos o interrupciones de los servicios de transporte o comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

11. Pol\u00edtica de Privacidad y Protecci\u00f3n de Datos<\/strong>
\u200b<\/h2>\n\n\n\n

En WhimsyMac nos tomamos muy en serio la privacidad y protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n de nuestros clientes. Toda la informaci\u00f3n personal que usted proporcione, como nombre, direcci\u00f3n, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono o datos de pago, ser\u00e1 utilizada \u00fanicamente con fines de procesamiento de pedidos, atenci\u00f3n al cliente y comunicaci\u00f3n relacionada con su compra. No compartimos ni vendemos informaci\u00f3n personal a terceros sin su consentimiento expl\u00edcito, excepto cuando sea necesario para procesar pagos a trav\u00e9s de PayPal, Apple Pay o Google Pay, o para realizar env\u00edos mediante USPS. Todos los datos se almacenan y procesan cumpliendo con las regulaciones aplicables en Estados Unidos.
\u200bEl cliente tiene derecho a solicitar la eliminaci\u00f3n o correcci\u00f3n de sus datos personales en cualquier momento, contactando a WhimsyMac a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico de soporte. Asimismo, la informaci\u00f3n recopilada solo se usar\u00e1 para los fines indicados, y WhimsyMac implementa medidas de seguridad razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, p\u00e9rdida o divulgaci\u00f3n indebida.
\u200bAviso de Privacidad para Menores (COPPA): Este sitio web no est\u00e1 dirigido a ni\u00f1os menores de 13 a\u00f1os. No recopilamos intencionadamente informaci\u00f3n personal de ni\u00f1os menores de 13 a\u00f1os. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado informaci\u00f3n personal, p\u00f3ngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos eliminarla.
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\u200b
\u200b12. Cookies y Seguimiento Web<\/strong>
\u200b<\/h2>\n\n\n\n

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnolog\u00edas de seguimiento para mejorar la experiencia de navegaci\u00f3n, recordar preferencias, analizar tr\u00e1fico y comportamiento dentro del sitio, y optimizar la presentaci\u00f3n de productos y promociones. Estas cookies no recopilan informaci\u00f3n personal sensible, como datos de pago o contrase\u00f1as. Usted puede desactivar las cookies desde la configuraci\u00f3n de su navegador, pero tenga en cuenta que algunas funciones del sitio podr\u00edan dejar de funcionar correctamente si lo hace. El uso de estas tecnolog\u00edas permite a WhimsyMac ofrecer contenido m\u00e1s relevante, mostrar productos que se ajusten a sus intereses y asegurar un funcionamiento eficiente de la tienda online.
\u200b<\/p>\n\n\n\n

13. Condiciones de Promociones y Descuentos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u200bCualquier promoci\u00f3n, c\u00f3digo de descuento, oferta especial o campa\u00f1a publicitaria ofrecida por WhimsyMac estar\u00e1 sujeta a t\u00e9rminos y condiciones espec\u00edficos, que se publicar\u00e1n en el momento de la promoci\u00f3n.
\u200bLas promociones no son acumulables, a menos que se indique expl\u00edcitamente.
\u200bWhimsyMac se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier promoci\u00f3n sin previo aviso.
\u200bLos descuentos aplican \u00fanicamente a productos seleccionados y no generan reembolsos por compras previas.
\u200bCualquier intento de duplicar c\u00f3digos, manipular promociones o cometer fraude ser\u00e1 considerado un incumplimiento grave, y WhimsyMac se reserva el derecho de tomar las medidas legales correspondientes.
\u200b<\/p>\n\n\n\n

14. Contacto y Soporte<\/strong>
\u200b<\/h2>\n\n\n\n

Para cualquier duda, consulta o reclamaci\u00f3n relacionada con pedidos, env\u00edos o productos, el cliente puede comunicarse con WhimsyMac a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico macwhimsy@gmail.com. El tiempo de respuesta habitual es de 72 a 96 horas h\u00e1biles. WhimsyMac se compromete a atender todas las solicitudes de manera profesional y eficiente, pero no se hace responsable de retrasos ocasionados por problemas externos, como fallas de correo electr\u00f3nico, servidores de terceros o congesti\u00f3n del sistema de env\u00edo. Se recomienda al cliente guardar comprobantes de pago y comunicaci\u00f3n para cualquier consulta futura, ya que esto facilita la gesti\u00f3n de reclamaciones y seguimiento de pedidos.
\u200b<\/p>\n\n\n\n

15. Resoluci\u00f3n de Disputas y Procedimiento de Reclamaciones<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u200bCualquier disputa o reclamaci\u00f3n relacionada con el uso del sitio, pedidos, productos, devoluciones o pol\u00edticas de WhimsyMac debe seguir este procedimiento:
\u200bEl cliente debe notificar la disputa por correo electr\u00f3nico dentro de los plazos indicados en la pol\u00edtica de devoluciones.
\u200bLa notificaci\u00f3n debe incluir evidencia clara que respalde la reclamaci\u00f3n, como fotos, videos o documentos.
\u200bWhimsyMac evaluar\u00e1 la evidencia y responder\u00e1 al cliente dentro de un plazo razonable, proporcionando instrucciones o resolviendo la situaci\u00f3n seg\u00fan corresponda.
\u200bLas resoluciones estar\u00e1n limitadas a lo estipulado en estas pol\u00edticas, incluyendo reembolsos parciales \u00fanicamente para art\u00edculos da\u00f1ados o defectuosos, seg\u00fan corresponda.
\u200bEn caso de no llegar a un acuerdo, la disputa se someter\u00e1 a los tribunales competentes del Estado de Florida, seg\u00fan lo indicado en la secci\u00f3n 10 sobre Ley Aplicable y Jurisdicci\u00f3n. Esto garantiza que todas las reclamaciones y disputas se manejen de manera clara, ordenada y conforme a la ley vigente.
\u200bPol\u00edtica sobre Devoluci\u00f3n de Cargos (Chargebacks): El cliente se compromete a contactar a WhimsyMac para resolver cualquier problema o insatisfacci\u00f3n con su pedido antes de iniciar una devoluci\u00f3n de cargo (chargeback) con su entidad bancaria. Las devoluciones de cargo fraudulentas, iniciadas sin un intento previo de resoluci\u00f3n o sobre pedidos entregados seg\u00fan lo descrito, ser\u00e1n disputadas en\u00e9rgicamente. Nos reservamos el derecho de reportar dicha actividad a las autoridades y de emprender acciones legales para recuperar el costo del producto, las tarifas asociadas a la devoluci\u00f3n del cargo y los honorarios legales.
\u200b<\/p>\n\n\n\n

16. Aviso de Accesibilidad Web (ADA Compliance)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u200bWhimsyMac se compromete a garantizar que su sitio web sea accesible y f\u00e1cil de usar para todas las personas, incluyendo aquellas con discapacidades. Trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad de nuestro sitio, siguiendo las pautas establecidas por la Americans with Disabilities Act (ADA) y los est\u00e1ndares WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). Si en alg\u00fan momento experimentas dificultades al acceder a nuestro sitio web o a cualquiera de sus funciones, puedes contactarnos a trav\u00e9s del correo macwhimsy@gmail.com. Nuestro equipo revisar\u00e1 el problema y ofrecer\u00e1 alternativas razonables para garantizar que puedas acceder a la informaci\u00f3n o servicios requeridos. La retroalimentaci\u00f3n de nuestros clientes es esencial para seguir mejorando la experiencia inclusiva de WhimsyMac.
\u200b<\/p>\n\n\n\n

17. Identificaci\u00f3n Legal del Negocio y Datos de Contacto<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u200bWhimsyMac opera bajo el nombre comercial WhimsyMac, con sede en el estado de Florida, Estados Unidos. Para cualquier consulta, reclamo o comunicaci\u00f3n oficial, los clientes pueden contactarnos a trav\u00e9s de los siguientes medios:
\u200bCorreo electr\u00f3nico: macwhimsy@gmail.com
\u200bDirecci\u00f3n postal o comercial: 6299 Cranbrook Ct, Spring Hill, Florida, 34606 \u200bFormulario de contacto: disponible en el sitio web oficial.
\u200bToda correspondencia ser\u00e1 atendida.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

T\u00e9rminos y Condiciones, y Pol\u00edticas de WhimsyMac Bienvenido a WhimsyMac. Al acceder a nuestro sitio web y realizar compras, usted acepta expresamente estos T\u00e9rminos y Condiciones en su totalidad. Estos t\u00e9rminos constituyen un contrato legal vinculante entre usted, como cliente o visitante, y WhimsyMac, con domicilio en el Estado de Florida, EE. UU., respecto del […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"trp-custom-language-flag":false,"woocommerce_archive_thumbnail":false,"woocommerce_thumbnail":false,"woocommerce_single":false,"woocommerce_gallery_thumbnail":false},"uagb_author_info":{"display_name":"macwhimsy@gmail.com","author_link":"https:\/\/whimsymac.com\/es\/author\/macwhimsygmail-com\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"T\u00e9rminos y Condiciones, y Pol\u00edticas de WhimsyMac Bienvenido a WhimsyMac. Al acceder a nuestro sitio web y realizar compras, usted acepta expresamente estos T\u00e9rminos y Condiciones en su totalidad. Estos t\u00e9rminos constituyen un contrato legal vinculante entre usted, como cliente o visitante, y WhimsyMac, con domicilio en el Estado de Florida, EE. UU., respecto del…","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/whimsymac.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/whimsymac.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/whimsymac.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whimsymac.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whimsymac.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/whimsymac.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":820,"href":"https:\/\/whimsymac.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/820"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/whimsymac.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}